1999功用

1999專線為台灣部份地方縣市政府推出的民眾服務專線，於2008年於時任台北市長郝龍斌任內效法美國紐約311專線，整合各局處功能，解決市民需求推出。

1999市民服務熱線提供的服務，包含一般性市政諮詢、通報、申訴、檢舉、反應、建議等。 · 針對常見且具時效性的通報案件，我們規劃了9大類派工立即處理事項，例如路面坑洞 ...

2010年1月4日 — 1999最早的出發點是便民，有事需要公家機關協助的時候單一窗口就可以解決。也因為成效不錯，很多縣市才紛紛效倣。 倒是不想循正常管道，動不動就只想找 ...

1999臺中市民一碼通有親切、專業的話務人員，為市民提供24小時全年無休的電話服務，無論您是要詢問市政服務，或是要通報路面不平、交通號誌維修，隨時撥打1999，就能獲得 ...

1999市民熱線結合單一申訴系統的案件處理、管控及查詢等功能，可提供民眾案件受理的服務，現在民眾只要透過電話，不需要親自上網陳情、以書信往返或親自到市府服務櫃台， ...

從10月1日之後，市民撥打1999專線不再需要付擔任何費用，讓民眾可以更無顧慮地，透過市民專線了解各項市政服務與反應問題。 對於高雄市政府推出全國首創1999市民專線免費 ...

臺北市陳情系統1999(臺北1999)，為臺北市政府人民陳情之管道，讓民眾透過網站(臺北1999網頁版)及台北通APP登錄陳情及派工案件，快速進行處理、結案回復即時、案件處理 ...

2021年3月3日 — 還有民眾太晚回家，不得其門而入，要求1999幫忙，就怕市民熱線成為民眾檢舉濫訴的工具，北市研考會說明，現在來電必須要提供真實姓名，否則將不予入案。